A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional, como na Teoria Clássica, para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações.
Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais (tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico). Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações (http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-conceito.html, acessado em 11/12/2015)
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Fonte: http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-conceito.html, acessado em 11/12/2015)
Agora, marque a alternativa correta: O Estudo das Relações Humanas desenvolvido por Elton Mayo nasceu para:
Corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho;
necessidade de se humanizar e democratizar a Administração (movimento tipicamente americano) e o desenvolvimento das ciências humanas, psicologia e sociologia (MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009).
Questão 2/5
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência dividida em quatro fases.
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase III.
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos.
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo.
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho.
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois apenas a afirmação II pertence a terceira fase de estudos, sendo que a afirmação I pertence a primeira fase; a afirmação III pertence a segunda fase; e a afirmação IV pertence a quarta fase.
Questão 3/5
Os fatores que contribuíram para o surgimento da Teoria das Relações Humanas, entre outros, foram:
d) A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.
Letra D
As experiências de Elton Mayo tinham como objetivo democratizar e humanizar a administração, contrapondo a teoria mecanicista apresentada de Taylor e Fayol. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5)
Questão 4/5
Na Administração, diversas são as áreas de conhecimento que podem contribuir para a formação do administrador. Dessa forma dizemos que a Administração é um campo de saber interdisciplinar: muitas são as áreas da ciência (disciplinas) que contribuem para que se constitua o saber administrativo, ou sejam, economia, sociologia, psicologia, matemática, história, filosofia e antropologia são algumas das ciências que mais contribuem para a construção da Ciência da Administração (CAVAGNARI, 2008).
Marque a resposta correta.
Influenciaram a administração...
A) A Igreja Católica, a organização militar e a Revolução Industrial.
B) Os filósofos, os economistas liberais e os pioneiros empreendedores.
C) Filósofos, organização militar e a Revolução Industrial.
D) Pioneiros empreendedores, Igreja Católica e filósofos.
Todas as alternativas.
a Administração, por ser uma ciência jovem e multidisciplinar obtém respostas e influencias de outras linhas de conhecimentos.
Questão 5/5
Com base no perfil de uma empresa mecanicista, assinale a alternativa correta à frase que aponta uma falha, justamente por essa característica.
Somos uma empresa que fabrica cosméticos há mais de 50 anos, embelezando as mulheres de todas as idades. Assim, não faz o menor sentido produzir para a linha masculina.
Empresas mecanicistas operam em regime padrão, controlado e com normas além de claras, bem executadas. Entre essas regras não consta uma mudança, principalmente quando os princípios são alterados. Todo o cuidado é pouco. Assim, tradição pode fazer com que mudanças globais façam da empresa tradicional, mais uma ultrapassada.
